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莘县王庄集镇“一次办好”除痛点

文章来源:发布时间:2018年09月03日点击数:

“以前办理业务比较麻烦,我这又残疾,上下楼不方便,都是镇上的干部帮忙跑的。现在在便民服务大厅一次性办好,轻轻松松就把事情办完了,实在太方便了!”8月20日,莘县王庄集镇孙庄村的贫困户郝庆山谈起了近期的办事体验。

不久前,郝庆山的小女儿生病住院。孩子有扶贫特惠宝医疗保险,但医院需要民政、办公室、扶贫办出具材料和盖章才能报销,这三个办公室,分别在一楼、二楼、三楼,而郝庆山上下楼不方便,以前这些事都是由他的帮包人代为办理。现在王庄集镇推进“一次办好”改革,做到“进一个厅、到一个窗口、交一套资料、一次办好所有事项”,为群众带来实实在在的便利。

王庄集镇全面梳理排查政务服务一站式办理过程中的难点、痛点、堵点,在解决不担当、不作为、不便民等问题上下工夫,组织各窗口认真学习相关的法律法规和各项规章制度,始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程,严格日常管理,进一步增强遵守纪律的意识,努力营造人人讲责任、守纪律,处处抓效能和干事、为民的浓厚氛围,力争把“一次办好”改革改出新气象、落实抓出新成效。 (崔 佩)