当前位置: 首页 > 政民互动 > 12345民生回应

衣服质量问题

时间: 2019-05-25 16:10:00

群众反映,2019520日,其在莘县步行街北首森马专卖店内购买一件裙子,清洗后因严重缩水,型号变小,该裙子现已无法穿着,该衣服存在质量问题,与该店协商更换未果,希望相关部门尽快协调给予更换,请调查处理并回复来电人。

莘县市场监督管理局

我局立即转燕塔所调查处理,经燕塔所调查,消费者主要反映员工服务差的问题,给予店负责人反映后,双方经过交流沟通后,都取得了对方的谅解。